1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan la relación contractual entre Kulunka S.L. (NIF B95412813), titular del servicio ScanGrounded, y el usuario que accede o contrata el mismo. El acceso o uso del servicio implica la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
ScanGrounded es una aplicación web de digitalización de documentos que utiliza inteligencia artificial para detectar y extraer datos de imágenes de documentos físicos (tickets, albaranes, facturas, etc.). El servicio se presta a través del navegador web del usuario, sin necesidad de instalación. El procesamiento de imágenes se realiza en el dispositivo del usuario y, para la inferencia de IA, a través de los servicios de IA de Google mediante un proxy propio que no almacena el contenido de los documentos.
3. Registro y cuenta de usuario
El acceso se puede realizar de forma anónima (con límites reducidos) o mediante registro con una dirección de correo electrónico válida o cuenta de Google. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. El usuario debe tener al menos 16 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). Kulunka S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
4. Planes, precios y facturación
ScanGrounded ofrece un plan gratuito con límite de extracciones mensuales y un plan Pro (€9,90/mes, IVA no incluido) con extracciones ilimitadas. Los pagos del plan Pro se procesan mensualmente mediante Stripe. El precio incluye el acceso a todas las funcionalidades del plan durante el período vigente. Los precios pueden modificarse previa notificación con al menos 30 días de antelación. La facturación se realiza por adelantado al inicio de cada período.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a scangrounded@scangrounded.com antes de que expire dicho plazo.
Renuncia al derecho de desistimiento
Dado que ScanGrounded comienza a prestarse inmediatamente tras la contratación, y de conformidad con el Art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE, el usuario reconoce expresamente que una vez iniciada la ejecución del servicio, el derecho de desistimiento deja de ser aplicable. Al confirmar el pago del plan Pro, el usuario acepta esta condición.
6. Cancelación y reembolso
El usuario puede cancelar su suscripción Pro en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, sin penalización. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta dicha fecha. No se realizan reembolsos por períodos ya cobrados, salvo en los casos en que sea aplicable el derecho de desistimiento no renunciado o exista un defecto grave del servicio.
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar el servicio de conformidad con la ley y a no realizar ninguna de las siguientes conductas:
- Procesar imágenes que contengan datos de terceros sin su consentimiento.
- Utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar eludir los límites de uso, los mecanismos de autenticación o las medidas de seguridad del servicio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio.
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva a través del servicio.
8. Propiedad intelectual
Kulunka S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el servicio ScanGrounded, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos y documentación. El usuario obtiene únicamente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el servicio de conformidad con estos Términos. Nada en estos Términos supone la cesión de derechos de propiedad intelectual al usuario.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Kulunka S.L. no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los resultados de la extracción de IA sean exactos en todos los casos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Kulunka S.L. frente al usuario no superará el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó el daño. Kulunka S.L. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
10. Modificaciones de los Términos
Kulunka S.L. podrá modificar estos Términos notificando al usuario con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o aviso prominente en el servicio. Si el usuario no acepta los nuevos Términos, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios sin coste adicional.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Bilbao, sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al usuario en su condición de consumidor conforme a la normativa aplicable.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contacte con Kulunka S.L.: